Terms of Service / Términos de Servicio

Effective Date: September 19, 2025 / Fecha de Vigencia: 19 de septiembre de 2025

1. Descripción de los servicios

• Cada sesión consistirá en tutorías individuales o grupales por Zoom, con una duración de 40 minutos, dirigidas a estudiantes menores de edad y adultos.

2. Términos de pago

• El método de pago aceptado es PayPal y debe efectuarse en el momento de la inscripción. En caso de retraso, se aplicará un recargo del 5% después de siete días.

3. Política de cancelación

• Las fechas de todas las sesiones se enviarán por correo electrónico al momento de la inscripción. En caso de emergencia o desastre natural, debes contactar a la profesora por correo electrónico. La clase se recuperará otro día. Si simplemente necesitas cambiar el horario de una clase por otras razones, debes decírselo a la profesora al menos 24 horas antes de que la clase empiece. Las cancelaciones dentro de las 24 horas antes de la clase serán cobradas íntegramente. Cuando un estudiante "no aparece" en clase la profesora esperará 10 minutos, después de ese tiempo se considera que el estudiante falta a clase y la clase será cobrada íntegramente.

4. Propiedad intelectual

• Todos los materiales son propiedad de Lucía Bustabad. Queda prohibido compartir o grabar las sesiones sin el consentimiento previo y expreso de Lucía.

5. Conducta del usuario

• Se exige un comportamiento respetuoso en todo momento. La grabación no autorizada o cualquier tipo de interrupción podrá dar lugar a la terminación inmediata del servicio.

6. Exención de responsabilidad

• No se asume responsabilidad por problemas técnicos ni se garantizan resultados específicos de aprendizaje.

7. Uso de datos y privacidad

• Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener información detallada sobre el tratamiento de los datos.

8. Terminación del servicio

• El servicio podrá darse por finalizado en caso de falta de pago o de conducta inapropiada, con un aviso previo de siete días enviado por correo electrónico.

9. Ley aplicable

• Los presentes términos se regirán por la legislación española. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Madrid, España.

10. Modificaciones de los términos

• Cualquier actualización será publicada en este documento, con notificación previa por correo electrónico, y entrará en vigor de forma inmediata.

11. Contacto

• Si tienes preguntas o dudas, por favor envía un correo electrónico a questions@speaking-life.com.

1. Services Description

• Each session will be 40 minute Zoom tutoring (one-on-one, groups) for minor and adult students.

2. Payment Terms

• Accepted method is PayPal and is due at registration. Late fees: 5% after seven days.

3. Cancellation Policy

• All class dates will be sent to you in an email when you register. In case of emergency or natural disaster contact the teacher through email. The class will be rescheduled. If you just need to reschedule a class for other reasons, you must let the teacher know at least 24 hours before class starts. Cancellations within 24 hours of a lesson will be charged. All students "no shows" will be charged. The teacher will wait for 10 minutes, after that it will be considered "no show".

4. Intellectual Property

• All materials are owned by Lucia Bustabad. No sharing or recording of session without Lucia's beforehand consent.

5. User Conduct

• Respectful behavior required. Unauthorized recording or disruption may lead to termination.

6. Liability Disclaimer

• Not liable for technical issues or guaranteed learning outcomes.

7. Data Usage and Privacy

• See our Privacy Policy for details on data handling.

8. Termination of Service

• Service may end for non-payment or misconduct, with seven day notice via email.

9. Governing Law

• Governed by Spanish law. Disputes resolved in Madrid, Spain.

10. Amendments to Terms

• Updates posted here with notice via email and are effective immediately.

11. Contact Us

• If you have any questions send an email to questions@speaking-life.com.